歷時(shí)兩天的中介潛伏生活，記者親身見(jiàn)識(shí)中介的酸甜苦辣

     如果你想去二手市場(chǎng)買房，無(wú)論是剛需還是炒房，請(qǐng)?jiān)谧鳑Q定前，看看這篇“潛伏”實(shí)錄。

　　●地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)小陳和跳單過(guò)招

　　4年，被跳10次，損失6萬(wàn)

　　“干了這行4年，被跳單的次數(shù)，大概有10次，傭金損失，大概有6萬(wàn)到8萬(wàn)吧。” 在一家商業(yè)地產(chǎn)中介公司從事經(jīng)紀(jì)工作的陳逸(化名），十分肯定地告訴記者。“全世界做我們這行的人，都不敢說(shuō)自己沒(méi)被跳過(guò)單！”

　　說(shuō)這番話之前，記者以陳逸同事的身份，在重慶某繁華商圈和他一起見(jiàn)完一個(gè)客戶。并觀看了陳逸給他推薦的店鋪?？蛻麸@得十分滿意。不過(guò)卻沒(méi)有馬上下單，只是表示自己有一筆貨款這兩天才到，到時(shí)候再跟陳逸聯(lián)系。

　　“這筆買賣，問(wèn)題不大吧？畢竟他是剛需客戶。”記者問(wèn)。陳逸卻說(shuō)：“做不下來(lái)的，他有很大的可能，跳我的單。”

　　“跳”一下，就會(huì)節(jié)約上萬(wàn)銀子

　　“買套二手房，給中介的錢(qián)都要1萬(wàn)多，撇開(kāi)中介省的可就是銀子。”這是買二手房的“房跳跳”們的普遍心聲。

　　“替公司租商鋪，撇開(kāi)中介，公司該付的傭金部分就倒進(jìn)自己口袋里，不‘跳’白不‘跳’。”這是一些需要商鋪的公司下屬拓展部、招商部跳單緣由。

　　那一單二手買賣，涉及的傭金大約有多少？陳逸稱，“以商業(yè)地產(chǎn)中介為例，成功牽線一單買賣，中介經(jīng)紀(jì)人最多將得到交易額的3%作為傭金，為商鋪成功招租，傭金則是1個(gè)月的租金。一個(gè)年租金40萬(wàn)的商鋪，地產(chǎn)中介的傭金大約3.3萬(wàn)元。

　　就連名人也陷入過(guò)“跳單”的漩渦。易中天2008年就被懷疑在簽訂看房協(xié)議的前提下，跳過(guò)中介私下與房東交易別墅的事件，被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

　　中介用“偽裝”來(lái)保護(hù)自己

　　地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是怎么避免跳單的？尤其是碰上陌生客戶時(shí)。

　　上文出現(xiàn)的那一幕，是陳逸和一個(gè)陌生客戶的第一次接觸。記者問(wèn)，你就不怕今天白忙乎了？

　　“我沒(méi)有帶他看真實(shí)的房源，看的是旁邊一個(gè)條件和他要求類似的房源，剛剛才簽訂合同，不會(huì)出租的。如果他私下聯(lián)系，什么都得不到。”陳逸說(shuō)這番話時(shí)，臉上帶著苦笑。這就是很多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人避免被跳單最常用的方法，他們稱為“測(cè)試”。即通過(guò)這種方式，探測(cè)出客戶到底是在利用他們，還是真心想做這筆生意。

　　地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)小潔(化名）說(shuō)，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為保護(hù)自己而做的“善意欺騙”，不僅僅只有“測(cè)試”客戶這一種。在房東無(wú)法準(zhǔn)確提供出信息的前提下，自己會(huì)以乙方客戶的身份，直接和房東談判，了解房源的真實(shí)消息。

　　“因?yàn)椋繓|有時(shí)候也會(huì)反感地產(chǎn)中介，不愿意說(shuō)得太詳細(xì)。甚至有時(shí)候，房東自己也可能會(huì)說(shuō)錯(cuò)。為了避免簽合同時(shí)，發(fā)生誤會(huì)，這種偽裝，也是不得已而為之。”小潔告訴記者。

　　●關(guān)于跳單的尷尬

　　現(xiàn)行制度，無(wú)法遏制“跳單”

　　在網(wǎng)上，很容易就能搜索出避免“跳單”的方式方法。譬如，盡快簽訂看房協(xié)議書(shū)，緊跟客戶，提高服務(wù)質(zhì)量等等。

　　不過(guò)，陳逸和小潔都認(rèn)為理論上的東西并不實(shí)用，只能防君子不防小人。

　　譬如，在盡快簽訂看房協(xié)議這一條上，就存在很多漏洞。一方面，有些初次接觸的客戶，并不愿意馬上簽訂看房協(xié)議。在需要業(yè)務(wù)量第一的前提下，地產(chǎn)中介斷無(wú)直接回絕客戶的可能。更重要的是，客戶即便簽了看房協(xié)議，也有很多方式來(lái)避免傭金的產(chǎn)生。

　　“越大的商家，跳單的可能性越小，畢竟有個(gè)信譽(yù)。如果是個(gè)體，這份協(xié)議根本對(duì)他沒(méi)約束力，他可以讓他的親戚，去和房東簽合同啊，你能找到什么證據(jù)？”陳逸分析說(shuō)。

　　可怕的不是跳單，是社會(huì)契約精神的缺失

　　作為合同中的第三方，他們畏懼“跳單”，卻又無(wú)法完全逃避，于是只能用一種不道德的手段，來(lái)避免另一種不道德手段的發(fā)生。 這是本報(bào)記者連續(xù)兩天體驗(yàn)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的工作后，最大的感受。

　　問(wèn)題都?xì)w責(zé)到買家和賣家，似乎也有損公正。畢竟中介收費(fèi)高，服務(wù)不到位，甚至還有中介之間相互碾壓，也是“跳單”頻發(fā)的誘因。

　　如何避免“跳單”發(fā)生，其實(shí)涉及的是一個(gè)在法律空白地帶下，從業(yè)人員和客戶共同的個(gè)人素養(yǎng)問(wèn)題，也更能反映公民應(yīng)有的契約精神。

　　可怕的，并非“跳單”現(xiàn)象本身，而是大家均認(rèn)定鉆法律空子，增加灰色收入可行的初衷，要保護(hù)自身利益亦只能“以暴制暴”的觀點(diǎn)。這不僅讓二手房市場(chǎng)混亂，更是社會(huì)道德的淪喪。

　　《社會(huì)契約論》有句名言：“人是生而自由的，但卻無(wú)往不在枷鎖之中。”自然人的各種活動(dòng)，都必須接受各種契約框架的規(guī)范，要遵守一定的游戲規(guī)則。

　　“跳單”以及預(yù)防“跳單”而進(jìn)行的欺騙，不僅僅是合約與承諾的毀滅，更是公民社會(huì)的“毀滅”。這也意味著，我們要真正跨入公民社會(huì)的“門(mén)檻”，躍進(jìn)誠(chéng)信社會(huì)的“大門(mén)”，還有很長(zhǎng)的路要走。

　　●地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的生存狀況

　　中介：領(lǐng)導(dǎo)，可不可以別再讓我們出門(mén)穿西裝……

　　游走在這座城市的每個(gè)角落，腳步的頻率，往往快于常人，收入沒(méi)有極限，2年時(shí)間可以讓地產(chǎn)“菜鳥(niǎo)”變成“老油條”…… 盡管隨時(shí)忍受著“跳單”的打擊，卻依然有人前仆后繼地投入到地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)的隊(duì)伍中。畢竟，這是一個(gè)極易入門(mén)的行業(yè)，不需要你有多高的學(xué)歷，只在乎你是否能吃苦。

　　陳逸通常會(huì)在早上7點(diǎn)起床，力爭(zhēng)在不堵車之前，從沙坪壩的家里趕到解放碑。午飯時(shí)間，往往在下午一兩點(diǎn)隨便解決。一般來(lái)說(shuō)，他會(huì)在下午5點(diǎn)半回到公司匯報(bào)情況。回家基本上都在晚上8點(diǎn)之后。 陳逸所在的公司，主要負(fù)責(zé)臨街商鋪的轉(zhuǎn)讓。他們尋找即將到期，或經(jīng)營(yíng)不善的商鋪，轉(zhuǎn)手給那些急需商鋪的客戶，從中抽取傭金。

　　于是，掃街尋找房源，和營(yíng)業(yè)員攀談，判斷房源是否到期，打電話聯(lián)系客戶，帶客戶看房源，簽合同，成了他工作的全部。

　　他對(duì)公司，曾提出一個(gè)建議：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不要強(qiáng)行要求我們外出時(shí)穿西服或白襯衫，這個(gè)提議得到了公司上下的贊同。

　　談到原因時(shí)，他苦笑：“在外邊跑業(yè)務(wù)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，穿得像保險(xiǎn)推銷員，乃至傳銷人員一樣，常常被人誤會(huì)或瞧不起，穿休閑一點(diǎn)，反而更有親和力。”

　　“每只菜鳥(niǎo)都有鷹的夢(mèng)想”，他們當(dāng)然也有自己當(dāng)老板的夢(mèng)想。但現(xiàn)在只能把手中的事做好。其實(shí)以他們的能力，從事企業(yè)招商以及拓展工作都沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)樗麄冏蠲靼卓蛻舻男枨笫鞘裁础?/p>

　　陳逸的底薪2000多元，提成和年終獎(jiǎng)收入，則和業(yè)務(wù)量掛鉤。通常情況，1個(gè)月的提成從3000到上萬(wàn)不等。

　　陳逸并不清楚，自己從事的商業(yè)地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)工作，收入和住宅地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)相比，是高還是低，但他知道前幾年房市火爆時(shí)，那些做住宅的，有些人賺了大錢(qián)。

　　但他并不在意，因?yàn)樗杏X(jué)，商業(yè)地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)的收入，比較穩(wěn)定。他告訴記者，現(xiàn)在樓市的調(diào)控，導(dǎo)致很多做住宅地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)的生意清淡，收入銳減。而商業(yè)地產(chǎn)，受調(diào)控的影響較少一些。