中國(guó)家具協(xié)會(huì)：家具換購(gòu)應(yīng)明碼實(shí)價(jià)別玩忽悠

      “家具城說(shuō)現(xiàn)在可以‘以舊換新’，就是購(gòu)買(mǎi)新家具的同時(shí)還可以回收我家里的舊家具幫忙處理掉。然后按照新家具成交額，給我一定比例的補(bǔ)貼。”一件6000元的新沙發(fā)，廠(chǎng)家補(bǔ)貼5%，最終業(yè)主李女士以5700元的價(jià)格購(gòu)得。不料，友人近日告訴她，半年前在同一家具城買(mǎi)了同款沙發(fā)，當(dāng)時(shí)沙發(fā)的標(biāo)價(jià)僅為5500元，還打9折。李女士很不爽，向記者投訴稱(chēng)：“‘以舊換新’所謂的實(shí)惠，怎么讓我感覺(jué)被價(jià)格欺詐了？”

      從業(yè)內(nèi)了解到，家具“以舊換新”的形式，是從模仿家電行業(yè)而來(lái)，因家具“以舊換新”全國(guó)政策遲遲未推行，很多商家陸續(xù)開(kāi)展的“以舊換新”活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上有很多“不明標(biāo)價(jià)”的忽悠行為。

      業(yè)主揭露

      家具商抬高價(jià)格“以舊換新”，還收了舊家具處理費(fèi)

      “消費(fèi)者不可能對(duì)每件產(chǎn)品的價(jià)格記憶得那么準(zhǔn)確，況且也不可能天天跑去家具城。”省家具協(xié)會(huì)一人員告訴記者，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值“摸不清底細(xì)”，只看折扣和返利，這種直觀上的優(yōu)惠，容易讓某些廠(chǎng)商在利潤(rùn)上鉆空子，讓買(mǎi)家具的人看似賺到便宜，實(shí)則吃了虧。

      比如，一件原價(jià)5000元的床，九折出售(實(shí)際成交價(jià)為4500元)；有些不負(fù)責(zé)任的廠(chǎng)家在活動(dòng)當(dāng)日把價(jià)格標(biāo)簽改成6000元，八五折出售——消費(fèi)者軟磨硬泡砍到八折，最后4800元成交！很有可能砍了半天價(jià)，結(jié)果卻有可能花了比平日更多的價(jià)錢(qián)。有些企業(yè)也借著“以舊換新”的模式掩蓋價(jià)格欺詐，升高家具的價(jià)格抵過(guò)舊家具折合的價(jià)格，甚至還包含著舊家具的處理價(jià)格，比如說(shuō)本來(lái)4000元的家具，“以舊換新”它賣(mài)5500元，舊家具折合1000元，其實(shí)它還收取了500元的家具處理費(fèi)用。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的家具都是個(gè)性突出，普通人對(duì)其價(jià)格是沒(méi)法比較的。

      現(xiàn)狀反思

      板材回收價(jià)值不高+換購(gòu)補(bǔ)貼“缺席”，商家擔(dān)心“吃力不討好”

      記者走訪(fǎng)了家具協(xié)會(huì)提到的“明碼實(shí)價(jià)”以舊換新的家具城，其市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人坦誠(chéng)表示：“很多消費(fèi)者有更新家具的想法，但受制于新品價(jià)格，有些為難，另一方面又擔(dān)心商家在舊家具評(píng)估上動(dòng)手腳。”

      對(duì)于有利于家居生活改善的潛在市場(chǎng)，家具商卻認(rèn)為“這是一項(xiàng)龐大工程，操作起來(lái)難度較大”。家具回收與家電不一樣，家電可以采用“回收——再用”的方式。而家具除了一些優(yōu)質(zhì)的實(shí)木以外，普通板材的回收利用價(jià)值其實(shí)并不高。南京家具協(xié)會(huì)一位資深專(zhuān)家表示，“舊家具回收后，如何處理應(yīng)有所規(guī)范。例如，普通的中纖板處理成本，就高于回收再利用的價(jià)值，所以執(zhí)行難度較大。”回收來(lái)的舊家具做什么？翻新后賣(mài)給誰(shuí)？記者在采訪(fǎng)家具廠(chǎng)商時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)認(rèn)為回收家具成本很高，翻新后又基本沒(méi)有盈利的空間，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)此“興致不高”。

      業(yè)界觀點(diǎn)

      須推動(dòng)“明碼實(shí)價(jià)”制度化，實(shí)用家具可統(tǒng)一回收贈(zèng)予貧困戶(hù)

      在剛剛舉辦的家具行業(yè)明碼實(shí)價(jià)研討會(huì)上，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺提出了“明碼實(shí)價(jià)應(yīng)制度化”，讓家具“以舊換新”落實(shí)到制度層面。他認(rèn)為，只有當(dāng)市場(chǎng)處于良性競(jìng)爭(zhēng)和氛圍中，在真正負(fù)責(zé)任的品牌廠(chǎng)商的帶動(dòng)下，消費(fèi)者才有可能真正享受到家具以舊換新的好處。另有人士建議，對(duì)于舊家具，可把破損程度較輕的舊家具，贈(zèng)送給有需要的房主，或把它們贈(zèng)予有需要的貧困家庭。

      促銷(xiāo)陷阱防范妙招

      提醒1：低折扣名不副實(shí)，需多看、多對(duì)比

      此現(xiàn)象在家居市場(chǎng)促銷(xiāo)中較為常見(jiàn)。如，有些商場(chǎng)大張旗鼓地對(duì)外打出“5折起”的促銷(xiāo)口號(hào)，但實(shí)則僅有極少量的5折產(chǎn)品銷(xiāo)售，大部分家居產(chǎn)品仍然在7折以上。甚至有的商場(chǎng)根本就沒(méi)有5折產(chǎn)品、僅僅是通過(guò)超低價(jià)的噱頭先將消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)推銷(xiāo)員三寸不爛之舌來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。買(mǎi)之前要注意其是否“明碼實(shí)價(jià)”，除細(xì)細(xì)對(duì)比外，可以記下活動(dòng)前后某件產(chǎn)品的具體價(jià)格，如果前后有差異，那其中必然有貓膩了。

      提醒2：買(mǎi)贈(zèng)結(jié)合并不劃算

      除了打折促銷(xiāo)之外，買(mǎi)產(chǎn)品送贈(zèng)品也是比較普遍的一種促銷(xiāo)方式。商家往往抓住許多消費(fèi)者貪小便宜的心理，進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)結(jié)合式的促銷(xiāo)。但一些買(mǎi)家具建材、送家居飾品，“被送”贈(zèng)品，往往都是次品，甚至根本無(wú)法使用。還有的廠(chǎng)商送禮券，稱(chēng)其可以在其賣(mài)場(chǎng)的家飾品牌處使用。當(dāng)?shù)诙煜M(fèi)者拿著禮券準(zhǔn)備消費(fèi)的時(shí)候，居然被店員告知：禮券已過(guò)期，仔細(xì)查看后才發(fā)現(xiàn)，禮券背面左下角用極小的字寫(xiě)著：當(dāng)日有效、過(guò)期作廢。