深度觀察：陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的候鳥遷徙路徑

         遷徙的候鳥和洄游的魚，在路途中來來回回，都是為尋找一個(gè)適合生存的環(huán)境。隨著佛山等老牌陶瓷產(chǎn)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)，全國(guó)的新興產(chǎn)區(qū)如雨后春筍般興起，這不僅給承接產(chǎn)業(yè)的城市帶來了發(fā)展機(jī)遇，更是帶動(dòng)了陶瓷行業(yè)人才的流動(dòng)。行業(yè)內(nèi)大批管理、營(yíng)銷、技術(shù)人才，由沿海產(chǎn)區(qū)奔赴內(nèi)地，尋找發(fā)展的機(jī)遇和平臺(tái)。因?yàn)樾屡d產(chǎn)區(qū)企業(yè)管理機(jī)制不夠完善等原因，乘興而去的他們，大部分?jǐn)∨d而歸，回到“老根據(jù)地”，繼續(xù)找尋屬于他們的職業(yè)樂土。

          背景分析：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移催化人才流向新興產(chǎn)區(qū)

          地域的發(fā)展政策和比較優(yōu)勢(shì)，會(huì)引起產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移會(huì)給行業(yè)帶來發(fā)展變化，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱潮，讓新興產(chǎn)區(qū)幾乎一夜之間在全國(guó)各地崛起，陶瓷產(chǎn)區(qū)遍地開花，陶瓷產(chǎn)業(yè)在全國(guó)風(fēng)生水起。

           企業(yè)要發(fā)展，首先就要解決人才問題。產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)，自然也帶動(dòng)了人才的流動(dòng)。陶瓷行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，落地生根于內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)，在招收普通勞工方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷、管理、技術(shù)人才這一塊，則成為發(fā)展的短板。有行業(yè)人士表示，新興產(chǎn)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前途，取決于這些企業(yè)能夠招募到多少有良好素質(zhì)的管理、營(yíng)銷人才。

           于是，這些新興產(chǎn)區(qū)的企業(yè)，紛紛上演了“筑巢引鳳”的好戲，用豐厚的待遇，廣闊的發(fā)展平臺(tái)等優(yōu)越條件，吸引老牌產(chǎn)區(qū)的中高層人才。

           實(shí)際上，在大城市房?jī)r(jià)居高不下、生活壓力持續(xù)增長(zhǎng)，二三線城市房?jī)r(jià)低、開銷小、壓力小、發(fā)展空間激增的情況下，大城市職場(chǎng)人士的就業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)生活品質(zhì)的追求，在都市白領(lǐng)中興起了逃離“北上廣”的熱潮，紛紛到二三線城市去尋找青春安放之地。

          陶瓷產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，以及內(nèi)地企業(yè)給行業(yè)中高層人才開出的優(yōu)厚待遇、承諾的廣闊發(fā)展平臺(tái)，無(wú)疑是促使這些從內(nèi)地到沿海產(chǎn)區(qū)“闖天下”的中青年高層人才流向新興產(chǎn)區(qū)的催化劑。

          32歲的孫振峰，從事陶瓷行業(yè)近8年，他前兩年從佛山輾轉(zhuǎn)到云南易門，現(xiàn)在又回到佛山。孫振峰告訴記者，他當(dāng)初選擇去易門，因?yàn)榉鹕降漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)所在的企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸，企業(yè)的人才流失嚴(yán)重，而當(dāng)時(shí)內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)發(fā)展如火如荼，他跟公司同事都認(rèn)為，去內(nèi)地會(huì)有更好的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)遇，所以就去了易門。

            遷徙現(xiàn)象：就這樣飛來飛去

            俗話說得好，鳥要吃蟲，魚要覓食，哪兒滋潤(rùn)就奔著哪兒去。“孔雀東南飛”似乎已經(jīng)成為過去，像孫振峰這樣，因?yàn)樵谘睾＠袭a(chǎn)區(qū)的企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸，奔著內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)的發(fā)展機(jī)遇和平臺(tái)而去的，并不在少數(shù)。

            進(jìn)入陶瓷行業(yè)近八年的徐湘軍，也屬于往內(nèi)地飛的“職場(chǎng)候鳥”中的一員。徐湘軍畢業(yè)后，因聽說做陶瓷銷售有前途，便只身奔赴佛山。他從最基層的銷售做起，大大小小的企業(yè)去過好幾個(gè)，做到了營(yíng)銷老總的位置。后來湖南岳陽(yáng)產(chǎn)區(qū)的崛起吸引了他的注意力，加上本身是湖南人，大學(xué)也是在湖南上的，便選擇去岳陽(yáng)一家企業(yè)。在那家企業(yè)，他不少同事都是從佛山過去的，有的是為了離家近些，有的是因?yàn)槠髽I(yè)給了很好的承諾，有的則是因?yàn)樽哉J(rèn)為有良好的發(fā)展空間。

            遷徙的地域不同，原因卻極為相似。46歲的程世平，從事陶瓷品牌策劃工作已經(jīng)11年。他告訴記者，當(dāng)時(shí)決定離開佛山到江西主要是考慮到離家近，程世平是景德鎮(zhèn)人，到高安工作，離家只有三小時(shí)路程。次要原因是高安的建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)很好，作為在佛山工作多年，且具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)人士，工作起來得心應(yīng)手，也可以將佛山的工作經(jīng)驗(yàn)帶到高安去，并期望短時(shí)間內(nèi)有成效，在家鄉(xiāng)的陶瓷行業(yè)內(nèi)做出點(diǎn)名堂。程世平說，內(nèi)地建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展形勢(shì)良好。就他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看，內(nèi)地陶企相關(guān)專業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒有佛山激烈，發(fā)展空間也足夠，而個(gè)人的工資和在佛山為同一水平。

            陶瓷職場(chǎng)人才的遷徙現(xiàn)象，除了從老牌產(chǎn)區(qū)到新興產(chǎn)區(qū)外，還有老產(chǎn)區(qū)之間的遷徙。現(xiàn)任職晉江市彩菱陶瓷工業(yè)有限公司銷售總經(jīng)理的朱宏亮，就是2008年從佛山去福建的。他當(dāng)時(shí)看好的是福建仿古磚發(fā)展的迅猛勢(shì)頭，對(duì)于人才從老產(chǎn)區(qū)流向新興產(chǎn)區(qū)這一現(xiàn)象，他認(rèn)為，其實(shí)和他們從佛山去福建是一個(gè)道理：佛山人才濟(jì)濟(jì)，且處于飽和狀態(tài)，發(fā)揮空間有限;去到一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不是那么成熟的地方，不僅可以高職位入職，而且個(gè)人能力可以充分發(fā)揮，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

            總結(jié)來說，職場(chǎng)候鳥們從沿海老產(chǎn)區(qū)遷徙到新興的產(chǎn)區(qū)，有四個(gè)方面原因：一是想找尋更好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;二是為更好的福利和待遇，金錢不是萬(wàn)能的，但是生活的必須，人才因薪酬而流動(dòng)，不只是陶瓷行業(yè)存在的問題;三是為避開老產(chǎn)區(qū)“人才濟(jì)濟(jì)”，尋找一片可伸展拳腳的新天地;四是往離家近的地方挪動(dòng)，常言道，在家萬(wàn)事好，出門步步難。

            然而，為著種種原因飛往內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)的候鳥們，大多數(shù)未能找到期待的樂園，在失望中回到了原來的地方。徐湘軍告訴記者：“我認(rèn)識(shí)的朋友中，從佛山等地去到內(nèi)地的，大部分都沒找到自己所期待的平臺(tái)，找到了期待的歸屬，應(yīng)該不會(huì)超過10%。”

           是水土不服，還是另有原因?

           問題解析：水土不服還是期待成空?

            對(duì)于企業(yè)來說，人才的流失，是一種損失，尤其是中高層人才的流失，更是企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力的一種廢棄，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，就是扼殺企業(yè)的一種頑疾。對(duì)于個(gè)人來說，“遷徙”雖然對(duì)增加閱歷有幫助，但過于頻繁的遷徙，往往會(huì)打亂學(xué)習(xí)和工作的節(jié)奏，不利于職業(yè)道路的發(fā)展。所以，無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)人，都不希望發(fā)生這種“遷徙”現(xiàn)象。事與愿違，終究還是基于種種不可避免的現(xiàn)實(shí)原因。

          “職場(chǎng)候鳥”不能適應(yīng)內(nèi)地企業(yè)的環(huán)境，徐湘軍說了兩個(gè)原因：“一是內(nèi)地企業(yè)機(jī)制的原因;二是內(nèi)地企業(yè)老板做企業(yè)和用人的價(jià)值觀原因。”簡(jiǎn)練的概括，不愿意詳述。一位不愿透露姓名的“候鳥”補(bǔ)充了他的說法：“內(nèi)地企業(yè)的機(jī)制比較陳腐，不注重人本身的價(jià)值，太注重企業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系。老板做企業(yè)更關(guān)注短期的利益，不注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)人才缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。”

            孫振峰的說法與以上兩位幾乎一致。讓他失望的是：“內(nèi)地企業(yè)的管理制度不完善，企業(yè)發(fā)展思路不明確。”與老產(chǎn)區(qū)企業(yè)相比，他認(rèn)為，新產(chǎn)區(qū)“企業(yè)文化方面，內(nèi)地一般架構(gòu)簡(jiǎn)單，側(cè)重生產(chǎn)、銷售。受資金、環(huán)境影響，更側(cè)重于眼前利益。沿海企業(yè)相對(duì)架構(gòu)完善，制度完善，市場(chǎng)培養(yǎng)程度成熟、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，品牌化運(yùn)作。用人方面更專業(yè)，崗位分工明確。”更重要的是，有一部分人已經(jīng)習(xí)慣于這種模式，而管理制度的完善和企業(yè)文化建設(shè)，靠一兩個(gè)中高層去努力，是無(wú)法完成的。

            看一個(gè)企業(yè)有無(wú)發(fā)展前途，要看企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)分析與機(jī)會(huì)識(shí)別能力、重大決策能力等與企業(yè)的發(fā)展也休戚相關(guān)。有著一定工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的中高層職場(chǎng)人士，自然懂得甄別一個(gè)企業(yè)的優(yōu)與劣，也會(huì)將自己的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己與企業(yè)不能共進(jìn)退的時(shí)候，決裂在所難免。

             程世平告訴記者：“高安陶企最大的問題是企業(yè)家或高層管理者的思想意識(shí)。高安陶瓷企業(yè)對(duì)品牌的重視程度不夠，也不愿意投入，作為品牌策劃者，對(duì)這方面的感覺尤為突出。”當(dāng)初是為了尋找一展拳腳的舞臺(tái)，體現(xiàn)自身價(jià)值，價(jià)值得不到體現(xiàn)的時(shí)候，即使要再次離鄉(xiāng)背井，他仍考慮離開：“我在高安工做了四個(gè)月便離職，原因是公司營(yíng)銷總經(jīng)理和董事長(zhǎng)均沒有真正重視品牌的力量和品牌策劃以及市場(chǎng)推廣工作在建陶公司經(jīng)營(yíng)中的作用。這樣，原先對(duì)個(gè)人的承諾和對(duì)品牌發(fā)展的規(guī)劃，均有很隨意調(diào)整的可能性。對(duì)于這一點(diǎn)，感覺佛山陶企成熟很多，如有好的機(jī)會(huì)，會(huì)考慮重新回到佛山。”

             對(duì)于“承諾”，徐湘軍也深有感觸，他說:“當(dāng)初去的原因應(yīng)該是比較看好這個(gè)平臺(tái)，但實(shí)際上留不住人才的企業(yè)基本都是沒有給予一個(gè)真正的平臺(tái)。當(dāng)然，還有一個(gè)原因就是待遇，但實(shí)際上待遇也被忽悠了。”他認(rèn)為，“職場(chǎng)候鳥”這種遷徙現(xiàn)象在現(xiàn)階段的陶瓷行業(yè)來說是正常的：“轉(zhuǎn)出去是因?yàn)橛写龊推脚_(tái)，轉(zhuǎn)回來是因?yàn)榇龊推脚_(tái)與承諾的出入太大。”

            正應(yīng)了成語(yǔ)“成也蕭何敗也蕭何”。當(dāng)初選擇去內(nèi)地發(fā)展，是為了發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)遇，福利和待遇;后來選擇離開，也是為了這些。只不過剛開始是懷抱著對(duì)這些事物的期待，后來是因?yàn)槠诖荒苓_(dá)成而失落。

             候鳥之聲：我們找尋的，只是一個(gè)平臺(tái)

            這是一個(gè)物質(zhì)的時(shí)代，也是一個(gè)理想的時(shí)代。在溫飽已不成問題的時(shí)候，人會(huì)將更多的精力投入到精神上，去追尋理想。當(dāng)然，也有人說，現(xiàn)實(shí)的重壓將現(xiàn)在的人壓得難以喘息，在壓迫中迷茫地被潮流帶著走。事實(shí)上，每個(gè)時(shí)代，人要生活都不容易，現(xiàn)代人，特別是企業(yè)中的中高層，正因?yàn)閷?duì)物質(zhì)和理想的雙重追求，才會(huì)倍感壓力。

            從沿海老產(chǎn)區(qū)到內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)的那部分人，多是企業(yè)的中高層人才，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的積累。這部分人，是企業(yè)“待遇留人”的對(duì)象，而實(shí)際上，更能留住他們的，是平臺(tái)。他們看待事物比職場(chǎng)菜鳥們有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，把事業(yè)看成生活中重要的組成部分，想通過自己的努力在一個(gè)平臺(tái)上得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，而不會(huì)過分追求眼前的“金錢”，把事業(yè)看淡。“事業(yè)留人”比“待遇留人”更重要，因?yàn)樽非笫聵I(yè)的人會(huì)把自身利益放在第二位。一個(gè)擁有清晰的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠讓員工看見光明未來的陶瓷企業(yè)，對(duì)于追求事業(yè)成功的人，無(wú)疑是一片扎根成長(zhǎng)的肥沃土壤，愿意留下來與企業(yè)一起迎接事業(yè)的成功。只是，這些“職場(chǎng)候鳥”，鮮有找到這樣土壤的。

            朱宏亮是“鮮有”的幸運(yùn)兒。他所在的是個(gè)相對(duì)比較成熟的產(chǎn)區(qū)。不過，這個(gè)產(chǎn)區(qū)的企業(yè)也存在著跟新興產(chǎn)區(qū)相同的弊端：“企業(yè)對(duì)品牌不夠堅(jiān)持，對(duì)‘空降兵’在思路、信任度方面有缺失，需要有耐力去跟企業(yè)磨合;在談品牌規(guī)劃時(shí)比較默契，但在實(shí)施過程中常常會(huì)與股東意見不統(tǒng)一，為職業(yè)經(jīng)理人工作開展增加了難度，企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的期望也就有落差。還有就是家族氣氛比較濃，企業(yè)制度有待完善。”他愿意堅(jiān)持下去，是因?yàn)樗匆娏宋磥淼陌l(fā)展前景，在這個(gè)地方找到了適合自己事業(yè)發(fā)展的土壤：“我會(huì)堅(jiān)持在福建。因?yàn)楦＝▍^(qū)域品牌、企業(yè)規(guī)模以及仿古磚發(fā)展?jié)摿Χ荚谏仙瑺I(yíng)銷理念也在更新，加上第二代的接班，管理理念等都有改變和提升，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人工作的開展也更加有利，前景更加看好。”

            接受采訪調(diào)查的其他“候鳥”，則沒有那么幸運(yùn)。孫振峰告訴記者，他跟他的一些朋友，有做管理的，有做技術(shù)的，有做營(yíng)銷的，從沿海輾轉(zhuǎn)到內(nèi)地，無(wú)不是胸懷理想，想干一番事業(yè)。不敢說為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，最起碼的要求是，自己要在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，并能與企業(yè)一起成長(zhǎng)。但到了新的企業(yè)后，由于管理制度不完善，分工不明確，要么沒事可干，要么繁雜小事纏身。時(shí)間長(zhǎng)了，就感到想干事業(yè)卻沒有用武之地，最終選擇了離開。換言之，就是內(nèi)地企業(yè)把巢筑好，引來了鳳凰，結(jié)果鳳凰發(fā)現(xiàn)，那個(gè)巢其實(shí)是麻雀窩。要想把鳳凰留住，還得有名副其實(shí)的“鳳巢”。

           徐湘軍也說：“純粹的內(nèi)地企業(yè)和佛山的陶瓷企業(yè)，在企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)老板自身等方面，還有很長(zhǎng)的一段路要有，有很多方面需要完善。比如開闊視野，提升品牌，樹立誠(chéng)信等等，否則，很難留住人才。”他對(duì)內(nèi)地企業(yè)在近幾年的發(fā)展持樂觀態(tài)度，目前走中低端路線，這種定位還是基本契合市場(chǎng)定位和陶瓷產(chǎn)區(qū)區(qū)域特點(diǎn)的，“但是我分析，這幾年來，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不謀求改變，以后會(huì)很艱難。”他也知道，成長(zhǎng)中的企業(yè)比成熟的企業(yè)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，只是在自身無(wú)力去改變環(huán)境的時(shí)候，等待環(huán)境的改變是很艱難的，更便捷的是去找尋一個(gè)更好的環(huán)境。

            他方觀點(diǎn)：企業(yè)老板：不調(diào)整心態(tài)，難適應(yīng)水土

            上文提到，人才流失對(duì)于企業(yè)來說，是阻擋發(fā)展、扼殺企業(yè)生命力的頑疾。有眼光的企業(yè)管理者與經(jīng)營(yíng)者都懂得“愛才”、“憐才”，然而，“留才”確實(shí)是一門深刻的學(xué)問?？粗貌蝗菀渍衼淼?，具有專業(yè)知識(shí)和專門技能，素質(zhì)較高的人才流失出去，企業(yè)老板未嘗不心疼。只是，這種“空降兵”式的高素質(zhì)人才來到新的企業(yè)，必定會(huì)經(jīng)歷種種不適。企業(yè)在發(fā)展中求變，卻不可能在瞬間應(yīng)少部分人的理想狀態(tài)而變。大自然的土壤也是經(jīng)過風(fēng)蝕雨浸、滄海桑田，才逐漸形成的，而且并不是土壤生來就適合所有的種子成長(zhǎng)。

            云南易門盛凌瓷業(yè)的總經(jīng)理凌東旭曾跟記者提過，盛凌是云南唯一一家衛(wèi)浴企業(yè)，他想讓云南的衛(wèi)浴品牌走出去，在中高端市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地。因此，他親自去廣東尋找專業(yè)的管理和技術(shù)人才，也有所收獲，只是這些人才到了易門之后，多數(shù)會(huì)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。要么是因?yàn)檠睾５貐^(qū)的生產(chǎn)技術(shù)跟云南高原地區(qū)有所差別，不能調(diào)整適應(yīng)，做出創(chuàng)新;要么就是用從沿海地區(qū)帶來的管理方式，急切地想改變公司狀況，導(dǎo)致公司大部分員工不適應(yīng)，進(jìn)而有抗拒情緒，讓這些想一展抱負(fù)的管理者倍感孤獨(dú)。

            易門意達(dá)陶瓷也曾通過陶城報(bào)的招聘廣告，從廣東招攬了兩位管理人才，個(gè)人能力當(dāng)然是過硬的。意達(dá)在云南屬于老牌企業(yè)，企業(yè)的實(shí)力也不算弱。但是，這些人才跟企業(yè)自身、跟企業(yè)其他員工的磨合，都成為問題。

            易門滇源瓷業(yè)總經(jīng)理紀(jì)植強(qiáng)也跟記者提過，他愿意花高薪聘請(qǐng)有專業(yè)知識(shí)和技能的人才，但招聘人才難，留住人才更難。

            在這種情況下，云南南鷹陶瓷總經(jīng)理林時(shí)躍甚至表示，高薪聘請(qǐng)人才他是贊同的，但他不會(huì)這樣做，他們公司從基層到管理層，大多數(shù)都是本地人，因?yàn)楣べY相對(duì)較低，人員也相對(duì)穩(wěn)定。

            與以上幾家企業(yè)不同，貴州紅楓瓷業(yè)有限公司算是跟外來人才磨合得比較好的。公司總經(jīng)理林厚榮表示，他們公司的管理層人才大部分都是從外地招聘來的。他說：“要在貴州這樣一個(gè)比較偏僻貧困的地方吸引人才，只有靠高工資。另外，還有一個(gè)重要的原因是，由于肯來的人比較少，所以人才之間的競(jìng)爭(zhēng)沒多大，工作也就比較穩(wěn)定。”當(dāng)記者問到是否有來一段時(shí)間，感覺不適應(yīng)又回原來的地方去的現(xiàn)象時(shí)，林厚榮笑道：“我們廠的管理層人員有一部分是以前跟我在其他地方干的，已經(jīng)干了四五年了。新來的，工資給得高，公司又給他們提供了發(fā)展平臺(tái)，自然就很少有倒回去的現(xiàn)象。”