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達(dá)芬奇因“造假門(mén)”重傷元?dú)夥裾J(rèn)門(mén)店現(xiàn)停業(yè)

2011-12-05 10:11:28 【 瀏覽字號(hào):

達(dá)芬奇因“造假門(mén)”重傷元?dú)?否認(rèn)門(mén)店頻現(xiàn)停業(yè)

 

 

        今年7月陷入“造假門(mén)”危機(jī)的奢侈家具代理商達(dá)芬奇最近以 “喊冤”的角色重返公眾視野。

  廣東衛(wèi)視近日播出 “名牌家具疑出自山寨廠”的報(bào)道后,達(dá)芬奇迅速大聲“喊冤”,稱自己被“栽贓”。直到現(xiàn)在,此事仍膠著未定,達(dá)芬奇通過(guò)公關(guān)向記者發(fā)來(lái)多封聲明和回復(fù),最后表示欲“在法庭上公平表達(dá)觀點(diǎn)和立場(chǎng)”。

  借此,沉寂一段時(shí)間的達(dá)芬奇再次成為公眾焦點(diǎn)。昨日 (12月1日),廣州媒體曝出達(dá)芬奇廣州一門(mén)店已暫停營(yíng)業(yè)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者致電達(dá)芬奇上?;春V新返戢@悉,該店這兩天也暫停營(yíng)業(yè)。

  達(dá)芬奇董事黃志新昨天向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示并無(wú)門(mén)店停業(yè),只是“盤(pán)點(diǎn)”。

  停業(yè)還是盤(pán)點(diǎn)?

  廣州本地媒體昨日?qǐng)?bào)道稱,發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇廣州店正在“展廳盤(pán)點(diǎn),暫停營(yíng)業(yè)”。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)此展開(kāi)多方求證。

  記者發(fā)現(xiàn),與今年7月份相比,達(dá)芬奇分店的態(tài)度顯得非常保守。4個(gè)月前“造假門(mén)”爆發(fā)后,達(dá)芬奇分店人士對(duì)媒體追問(wèn)顯得非常開(kāi)明,在召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)之前,其廣州門(mén)店市場(chǎng)部主管還一度向記者表示,媒體提任何問(wèn)題都會(huì)回答。

  就廣州媒體報(bào)道的達(dá)芬奇廣州店暫停營(yíng)業(yè),記者昨天致電上述市場(chǎng)部主管,她只為記者提供了一個(gè)媒體熱線,再不愿回答任何問(wèn)題,甚至沒(méi)有對(duì)廣州門(mén)店是否暫停營(yíng)業(yè)及其原因作出正面回答,“我們現(xiàn)在對(duì)媒體統(tǒng)一由媒體熱線回答問(wèn)題。”她說(shuō)。

  之后,記者以顧客身份向該店工作人員詢問(wèn),對(duì)方表示一直正常營(yíng)業(yè)。

  記者走訪了位于深圳寶安南路振業(yè)大廈的達(dá)芬奇家居門(mén)店,發(fā)現(xiàn)該門(mén)店仍在正常營(yíng)業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),該店門(mén)庭冷落,在記者駐足的10多分鐘內(nèi),沒(méi)有一個(gè)顧客上門(mén)。

  另外,近日有媒體曝出達(dá)芬奇上海4家門(mén)店已全部暫停歇業(yè)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者昨日致電達(dá)芬奇上?;春V新返戢@悉,該店這兩天均暫停營(yíng)業(yè)。至于具體原因,該店工作人員表示,由于正在籌備新店,店內(nèi)人員被調(diào)到新店幫忙,人手不夠。至于重新開(kāi)業(yè)的時(shí)間表,對(duì)方稱“不清楚”,以接到公司通知為準(zhǔn)。

  昨天,達(dá)芬奇董事黃志新向記者堅(jiān)決否認(rèn)多家門(mén)店停止?fàn)I業(yè)的說(shuō)法。對(duì)于媒體報(bào)道的廣州門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)一事,他表示有可能是店面在盤(pán)點(diǎn)。“我們店盤(pán)點(diǎn)、整理都有的,他們要是盤(pán)點(diǎn)貨,進(jìn)進(jìn)出出,怕影響顧客,就有可能會(huì)停業(yè)一天?,F(xiàn)在沒(méi)有暫停營(yíng)業(yè)這個(gè)說(shuō)法。”黃志新說(shuō)。

  元?dú)獯髠苷創(chuàng)p失

  昨天的廣州媒體報(bào)道,有消費(fèi)者近日就質(zhì)量問(wèn)題前往達(dá)芬奇廣州店進(jìn)行交涉,并投訴退換貨困難。

  雖然該消費(fèi)者的投訴與達(dá)芬奇“造假門(mén)”并無(wú)直接聯(lián)系,不過(guò)從今年7月鬧出“造假門(mén)”后,達(dá)芬奇持續(xù)處于輿論漩渦,很多顧客前往該公司各分店要求退換貨。達(dá)芬奇家具價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn),退換貨及信任危機(jī)給達(dá)芬奇造成很大打擊。

  昨天,達(dá)芬奇廣州店工作人員表示目前店面正常營(yíng)業(yè),已經(jīng)沒(méi)有退換貨問(wèn)題。

  昨天早上記者向達(dá)芬奇公關(guān)發(fā)去采訪郵件,希望了解該公司“造假門(mén)”事件以來(lái)受到的影響,及對(duì)顧客退換貨要求的具體處理進(jìn)展等問(wèn)題。但截至發(fā)稿,記者仍未收到任何回復(fù),該公司公關(guān)在電話中不愿回答任何問(wèn)題。

  今年7月底“造假門(mén)”事件尚未平息之時(shí),黃志新在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)曾透露,達(dá)芬奇近十天的全國(guó)銷售額瞬間下滑了80%~90%,要求退款的數(shù)額涉及幾千萬(wàn),達(dá)芬奇今明兩年原定新增三家新店的擴(kuò)張計(jì)劃,也不得不因此放緩。

  據(jù)透露,此前達(dá)芬奇每月總營(yíng)業(yè)額在5000萬(wàn)~8000萬(wàn)元,平均每天的營(yíng)業(yè)額為200萬(wàn)元。以此計(jì)算,達(dá)芬奇每天減少的營(yíng)業(yè)額可能在150萬(wàn)元以上。

  對(duì)于最近炒得火熱的達(dá)芬奇與廣東衛(wèi)視之間的爭(zhēng)端,達(dá)芬奇11月29日再次向記者發(fā)來(lái)其致廣東衛(wèi)視的公開(kāi)溝通函。達(dá)芬奇表示,鑒于廣東衛(wèi)視目前已經(jīng)通過(guò)電臺(tái)欄目表示“保留追究達(dá)芬奇法律責(zé)任的權(quán)利”,達(dá)芬奇欲與廣東衛(wèi)視“在法庭上公平表達(dá)立場(chǎng)和觀點(diǎn)”。

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