喜盈門·喜悅城
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九江濂溪區(qū)十里大道與南山路、濂溪大道合圍處
小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量、信用程度關(guān)系到居民生活的幸福指數(shù)。近日,由市住建局、市監(jiān)局、人防辦、消防救援支隊聯(lián)合發(fā)布的《九江市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負(fù)責(zé)人信用信息管理辦法(試行)》正式出臺。物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用將分A、B、C、D、E五個等級,對于信用等級為A級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可享受諸多優(yōu)惠政策,對于信用等級連續(xù)兩年為E級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),將清出我市物業(yè)服務(wù)市場。該管理辦法的實施旨在推進(jìn)九江市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信自律,維護公平競爭的物業(yè)服務(wù)市場秩序。該辦法自2021年5月1日起施行。
市物業(yè)行政主管部門會同市場監(jiān)督、人防、消防救援部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負(fù)責(zé)人信用體系建設(shè)工作,開展守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒等相關(guān)工作。市物業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)建立“九江市物業(yè)信用管理平臺”,記錄、發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目負(fù)責(zé)人的信用信息,統(tǒng)籌建設(shè)和維護信息系統(tǒng),編制信息內(nèi)容并適時合理調(diào)整。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息主要包括基本信息、年度綜合考核信息、良好信息、不良信息。物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定實行量化評分,評分規(guī)則為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合評分=企業(yè)基本信息分值+所有負(fù)責(zé)項目年度綜合考核信息的平均分值+良好信息分值-不良信息分值。物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級,按照企業(yè)信用綜合得分由高到低分為A、B、C、D、E五個等級。信用綜合得分90分及以上為A級物業(yè)服務(wù)企業(yè);信用綜合得分80分至89分為B級物業(yè)服務(wù)企業(yè);信用綜合得分70分至79分為C級物業(yè)服務(wù)企業(yè);信用綜合得分60分至69分為D級物業(yè)服務(wù)企業(yè);信用綜合得分不足60分的為E級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級作為物業(yè)行政主管部門實施分類監(jiān)管以及業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)管理招標(biāo)、示范物業(yè)管理項目星級評比等活動的重要依據(jù),實行守信激勵,失信懲戒。
有關(guān)部門加強信用等級運用。每年度由物業(yè)行業(yè)協(xié)會在屬地物業(yè)行政主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下開展示范物業(yè)管理項目星級評比活動,星級評比結(jié)果定期公布。對于信用等級為A級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),自信用等級公布之日起一年內(nèi),可以享受以下政策:物業(yè)行政主管部門列為重點扶持對象;物業(yè)行政主管部門組織開展各類表彰獎勵評比活動時,予以優(yōu)先考慮或推薦,列為年度示范物業(yè)管理項目五星評比對象;參加前期物業(yè)管理招標(biāo)時給予信用加分;倡導(dǎo)業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時優(yōu)先考慮。
對于信用等級為E級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),將采取以下措施:列為誠信黑名單,取消評先評優(yōu)資格,兩年內(nèi)不得參與前期物業(yè)管理招標(biāo)活動;將信用信息通報有關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居(村)民委員會,提示信用風(fēng)險;將信用信息抄報市信用管理部門,實施聯(lián)合懲戒。針對外地來潯企業(yè)及外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)在九江市設(shè)立的分支機構(gòu),向注冊所在地物業(yè)行政主管部門發(fā)告知函,并抄送物業(yè)服務(wù)企業(yè)總公司。
對于信用等級連續(xù)兩年為E級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),清出我市物業(yè)服務(wù)市場;對法定代表人(分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人)重新注冊的企業(yè),限制進(jìn)入我市物業(yè)服務(wù)市場。
各級物業(yè)行政主管部門及相關(guān)部門工作人員在物業(yè)信用管理工作中必須堅持客觀、公正的原則,如發(fā)現(xiàn)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由相關(guān)部門責(zé)令改正并依法給予行政處分(處罰)。